西班牙供應商對我說：「你很幸運，你的語言能力非常好，而且——你是這麼地年輕。」越南供應商問我：「為何你的語言能力可以這麼好？你是怎麼做到的？」
其實，我的語言能力並非真的很好，只是選對了戰場。好比說，相比於大學的其他同儕，我的語言能力確實很優秀；相比於這個產業的其他商務人士，我的語言能力確實好得很誇張。
然而我認為語言能力並非關鍵，真正的關鍵來自於某種更玄妙的東西。它是一種複合體，或可名之「跨域消融」，包含了「入境隨俗／跨文化適應」、「換位思考」、「鏡射言行」⋯⋯等高難度技巧。
好比說，在西班牙類似全聯的超市買菜，需要自己操作機器秤重並貼上條碼標籤。第一次逛超市時，我的觀察與推演能力確實有注意到這點，主動思考著，這些沒有條碼標籤大小各異的蔬果等會該怎麼結帳呢？結帳時，店員態度和善地將蔬果放到一旁，先刷有條碼的品項，接著拿著那些蔬果走向蔬果區的一台機器，我謙和地跟了上去，看著他如何操作機器，接著點了點頭表示我瞭解了，並鄭重地向店員說了句：「Gracias！」店員也回應我溫柔而燦爛的微笑。
積極而有效率地學會如何操作機器秤重並自己貼上條碼標籤，就是一種「跨域消融」，這可不是什麼簡單的能力，也是我生而為人，十分珍惜且重視的能力。
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